Ich habe einen Test bestellt - Was muss ich jetzt tun?
Falls Sie ein Probenentnahme-Set mitbestellt haben, wird Ihnen dieses per Post zugeschickt. In dem Set finden Sie eine Anleitung zur Entnahme und einen Rücksendeumschlag zum Versenden Ihrer Probe. Falls Sie sich unsicher sind, ob Sie ein Entnahmeset mitbestellt haben, können Sie dies auf Ihrer Bestellbestätigung nachschauen.
Sollten Sie kein Probenentnahme-Set bestellt haben, müssen Sie sich das Einsendeformular herunterladen, ausfüllen und uns mit der Probe Ihres Tieres zusenden.
Was Sie dazu wissen müssen, finden Sie unter Probenentnahme und Probenversand.
Sobald wir die Probe erhalten haben, erhalten Sie eine E-Mail über die Registrierung Ihrer Probe und wir können mit dem Testverfahren beginnen. Das Testverfahren dauert circa 10 bis 15 Werktage ab Eingang Ihrer Probe.
Das Zertifikat über das Ergebnis des Tests erhalten Sie per E-Mail und können dies in Ihrer Tierakte abrufen.